为进一步加强学院总值班工作，完善突发事件应急处理机制，切实维护学院的安全和稳定，根据上级部门有关值班工作的要求，结合我院实际，特制定本制度。

一、办公室是学院总值班的管理部门，负责学院总值班的人员安排、督促检查及后勤保障等工作。

二、学院所有处级以上干部都有参与总值班的义务。

（一）总值班人员组成原则上为：院领导、中层处级干部。

（二）总值班排班原则为：党委书记、院长为总值班领导；副院级领导为带班领导；中层处级干部为值班人员。

三、后勤集团、保卫处等部门的值班安排表应于每个值班月开始的前三天报办公室。

四、带班领导的岗位职责

（一）处理和协调值班期间的重大问题和事件；

（二）值班期间须打开手机，使手机处于开通状态；

（三）遇重大问题和事件，在进行应急处理的同时，应及时向总值班领导报告。

五、值班人员岗位职责

（一）处理和协调值班期间的一般性问题；

（二）遇特殊、紧急情况或突发事件，在进行应急处理的同时，及时向带班领导汇报；

（三）做好值班记录和电话记录。

六、值班人员岗位要求

（一）按时上岗，坚守岗位，不擅自离岗，保持通讯联络畅通。

（二）值班时所处理、协调的事件涉及秘密的，要严格遵守保密规定。

（三）熟悉值班业务，反应快速，积极主动并妥善处理、协调好值班事务。

（四）热情接听电话，把握政策内容，准确回答问题，对不熟悉、没有把握回答的问题应咨询相关部门后答复或转有关部门处理。

（五）严格执行交接班制度。值班人员应向接班人员交代有关事项的办理情况和需续办的事项；接班人员应认真阅读上个班次的值班记录，办理需续办的事项并做好记录。

（六）对不按时到岗值班、不坚守值班岗位、未认真履行值班岗位职责的值班人员，视其情节轻重和后果，可分别给予批评教育、通报批评、经济处罚和纪律处分；造成责任事故和重大影响的，依据有关法律法规追究相应责任。

七、值班要求

（一）值班分为岗位值班和责任值班。

（二）星期六、日和节假日的每天上午8：00至12：00、下午2：30至6：30为岗位值班时间，值班人员必须在学院值班室坚守岗位。

（三）星期六、日和节假日的中午12：00至下午2：30、下午6：30至次日早8：00以及除星期六、日和节假日以外的其它时间全天为责任值班时间。值班人员可不在值班室值班，但不得离开汾阳城区，必须开通手机，保持联络畅通，出现问题及时处理。

（四）未安排值班的人员，在出现紧急情况时，也必须根据自己的工作职责和有关要求，及时赶赴现场，做好有关工作，不得以未值班拒不去现场或拖延、消极对待。

八、其他

（一）值班地点：新教学主楼A722室，值班电话：？。

（二）值班人员在新教学主楼一楼保安值班室领取值班室钥匙，并在值完班后立即将值班室钥匙交回。

九、本制度自公布之日起实行。

十、本制度由办公室负责解释。